شكاوى متصاعدة من حجاج يمنيين بشأن أوضاع سكنية متردية ومطالبات بتدخل عاجل

تصاعدت شكاوى عدد من الحجاج اليمنيين هذا الموسم من ما وصفوه بـ”الإهمال الكبير” في بعض وكالات الحج اليمنية، مطالبين بسرعة التدخل لمعالجة أوضاع السكن والخدمات المقدمة لهم في الأراضي المقدسة، بما يضمن سلامتهم ويحفظ كرامتهم أثناء أداء مناسك الحج.

وقال عدد من الحجاج إنهم فوجئوا، عقب وصولهم إلى أحد الفنادق المخصصة لإقامتهم في منطقة أجياد بمكة المكرمة، بتردي مستوى النظافة والخدمات، مؤكدين أن الفندق يعاني من انتشار الحشرات الضارة، وفي مقدمتها “البق”، الأمر الذي أثار مخاوف واسعة من احتمالات انتقال العدوى والأمراض بين الحجاج، خصوصاً في ظل الكثافة البشرية الكبيرة خلال موسم الحج.

وأوضح الحجاج في شكواهم أن الأوضاع داخل الفندق “لا تليق بالخدمات التي يفترض أن تقدم لضيوف الرحمن”، مشيرين إلى أن استمرار هذه الاختلالات قد ينعكس سلباً على صحة وسلامة الحجاج اليمنيين، مطالبين الجهات المختصة بسرعة المعالجة والرقابة الميدانية على الوكالات والفنادق المتعاقدة معها.

ودعا الحجاج كلاً من وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، ووزارة السياحة السعودية، ووزارة الأوقاف والإرشاد اليمنية، إلى التدخل العاجل واتخاذ الإجراءات الكفيلة بحماية الحجاج، ومحاسبة الجهات المقصرة، بما ينسجم مع الجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة العربية السعودية في خدمة ضيوف الرحمن وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030.

وأكد الحجاج أن معاناتهم تتكرر بصورة شبه سنوية، معربين عن أملهم في أن تشهد المرحلة المقبلة معالجة جادة لهذه الإشكالات المزمنة، ووضع آليات رقابية أكثر صرامة تضمن توفير بيئة سكنية آمنة وصحية للحجاج اليمنيين.