شكاوى من تراجع جودة مطاعم أحد اكبر المجمعات التجارية بعدن

تشهد منصات التواصل الاجتماعي في العاصمة عدن تفاعلاً حول مستوى الخدمات المقدمة في بعض مطاعم أحد المجمعات التجارية، حيث عبّر عدد من الزبائن عن ملاحظاتهم بشأن تراجع جودة الأطعمة مقارنةً بفترة الافتتاح الأولى.

وبحسب ما يتم تداوله، أشار رواد للمجمع إلى أن التجربة في بدايات تشغيل المطاعم كانت أفضل من حيث مستوى الخدمة وتنوع الوجبات، فيما يرون أن هناك تغيّرات لاحقة أثرت على رضا الزبائن، خاصة مع ارتفاع الأسعار الذي لا يوازيه تحسن مماثل في الجودة أو الخدمة.

وطالب ناشطون وإعلاميون إدارة المجمع بضرورة إعادة تقييم أداء المطاعم العاملة داخله، ومراجعة معايير الجودة والخدمة، بما يضمن الحفاظ على مستوى يليق بالزوار ويواكب توقعاتهم، خصوصاً مع المنافسة المتزايدة في قطاع المطاعم داخل المدينة.

كما دعا آخرون إلى إضافة خيارات جديدة من الوجبات السريعة لتلبية مختلف الأذواق، وتعزيز تجربة الزبائن داخل المجمع الذي يُعد أحد الوجهات التجارية البارزة في عدن.