مشتركون يشكون من تراجع خدمة شبكة «بندر عدن» ويطالبون بتحسين البث

شكا عدد من مشتركي شبكة «بندر عدن» من تراجع ملحوظ في مستوى الخدمة خلال الفترة الأخيرة، بعد أن كانت الشبكة تقدم، بحسب المشتركين، خدمة بث مميزة ومستقرة منذ انطلاقها.
وقال الصحفي برهان مانع إن عددًا من المشتركين طرحوا ملاحظات بشأن تردي مستوى البث، من بينها توقف الخدمة أو إغلاق البث بالتزامن مع بعض أهم الأحداث الرياضية العالمية، ومنها مباريات كأس العالم.
كما أشار المشترك إلى انخفاض عدد القنوات المشفرة، واعتماد عدد من القنوات على البث عبر الإنترنت بدلًا من مصادرها الأساسية، إضافة إلى ضعف جودة الصورة وتوقفها أحيانًا بسبب مشاكل الإنترنت، فضلًا عن وجود عدم تطابق بين الصوت والصورة.
وطالب مشتركو الشبكة إدارة «بندر عدن» بمراجعة مستوى الخدمة ومعالجة الملاحظات والشكاوى، والعمل على تحسين جودة البث والعودة إلى المستوى الذي كانت عليه الخدمة سابقًا.